Aujourd’hui internet est un formidable espace de création. On n'a jamais autant écrit, créé de vidéos, photos, dessins, code open source... Cependant la majorité de ces créations est diffusée sur des plateformes sociales qui ne partagent pas leurs revenus avec leurs auteurs.

Afin de montrer votre soutien aux créateurs et créatrices, uTip propose des moyens simples et accessibles à tous pour récompenser ceux qui font le web que vous aimez.

Elle permet aux créateurs et créatrices de recevoir le soutien de leurs communautés. Ils peuvent alors être rémunérés pour leurs créations via des dons 💳 et des achats directs sur un Shop 🛍️

Mais uTip c’est aussi une plateforme qui permet de suivre tout le contenu de ses créateurs et créatrices favoris. Grâce à un feed, personnalisé et personnalisable, ne ratez plus jamais une seule de leurs actualités. Et de découvrir de nombreux créateurs grâce à l'onglet "Découvrir".

Il existe différents moyens de contacter l'équipe afin de poser des questions où obtenir des renseignements :

• Contactez Alfred pour toutes questions, bugs ou problèmes par mail en écrivant à Alfred@utip.io 💌
• Contactez nous sur twitter en DM ou via @utip_team
• Si vous êtes créateur, rejoignez le discord uTip, où vous pourrez échanger avec d'autres personnes sur des sujets divers, mais aussi, et surtout, être tenu au courant des nouvelles fonctionnalités de la plateforme ou participer au Live du début de mois 🎙️

Nous nous efforçons de répondre au plus vite, en général sous 24h, hors week-end et jours fériés.

TL ; DR : Nous répercutons les frais de transactions sans prendre de marge et ce sont les créateurs qui choisissent la marge qu'ils souhaitent laisser pour faire fonctionner la plateforme

Lorsque vous effectuez un don ou un achat sur uTip, nous répercutons les frais de transactions (PayPal ou CB) qui nous sont prélevés sans prendre de marge. Pour les achats Printful, le prix que vous payez comprend le coût de la prestation (impression, expédition et coût de gestion).

Pour le reste, nous n’imposons rien à nos créateurs : ils choisissent combien ils souhaitent nous laisser pour faire fonctionner le service (ils peuvent même décider de ne rien nous verser même si c'est heureusement pour nous très rare).

Détail des frais de transactions

• lors de tout encaissement, nous devons payer des frais de transaction à nos prestataires de paiement (PayPal ou MangoPay pour les paiements CB)
• ces frais sont composés d’une partie fixe et d’une partie variable, et sont différent selon que vous payiez via CB ou PayPal

💡 Les frais sont moins importants via CB sauf pour les paiements <1€

Détail des frais Printful

Lorsque le créateur passe par Printful pour vendre des habits 👕, le prix que vous payez comprend la marge définie par le créateur et le coût du service

• le coût du service comprend les coûts d'impression, d'expédition et de gestion
• 95% de ces coûts sont prélevés par Prinful, mais uTip prend une commission de 5% pour réintégrer les coûts de gestion du SAV.

uTip est une plateforme de financement qui concentre tous les moyens de soutenir une créatrice ou un créateur de contenus

Plusieurs modes de soutien sont à votre disposition :

• Le paiement direct 💳
• Un shop 🛍️
  

Vous pouvez montrez votre soutien de façon directe à l’aide d’un paiement récurrent ou unique. Notre système de don est le plus poussé du web 2.0 et il permet, entre autre, de soutenir plusieurs créateurs en un seul paiement grâce au don mutualisé.

Faites vous plaisir via l’achat de produits dérivés sur les différents shops mis à votre disposition !

En soutenant un créateur à hauteur de 1 euro par mois vous pouvez aussi devenir son FireTipRs et accéder à des contenus exclusifs sur la plateforme.

Il peut arriver qu'après certaines mises à jour du site vos dons n'apparaissent plus dans votre interface. Pas de panique, ils ne se sont pas volatilisés dans le néant de l'infini.

Pour retrouver vos dons comme rien ne s'était passé, il vous suffit de presser la petit touche F5 de votre clavier ⌨ pour recharger la page ou cliquer sur "actualiser" 🔄 dans votre barre de navigation.

Si cette solution ne fonctionne pas la bonne vieille méthode consistant à vous déconnecter pour vous reconnecter ensuite devrez régler définitivement le problème.

⚠ Si ces deux solutions n'ont pas fonctionné, contactez Alfred (alfred@utip.io) afin qu'il puisse vous aider.

Pour faire un don à un créateur il est possible de le faire à plusieurs endroits de la plateforme.

Vous pouvez faire un don à un créateur directement sur sa page uTip en cliquant sur le bouton "faire un don"

Ou directement dans votre feed via une de ses publications.

S'ouvrira alors l'interface de don qui peut sembler complexe mais ne vous inquiétez pas, tout va bien se passer !

💡 Nous parlerons ici d'un don à un créateur unique. Mais sachez qu'il est possible de mutualiser vos dons afin de soutenir plusieurs créateurs d'un seul coup et ne payer qu'une fois les frais de transaction ! 🎉 (Si c'est pas magnifique !)

Pour savoir comment mutualiser vos dons : rendez vous dans l'article de la FAQ dédié à ce sujet !

L'interface de don ressemble donc à cela, si vous n'êtes pas connecté

Ou à cela si vous êtes connecté et que vous suivez des créateurs sur la plateforme :

⏳ Vous pouvez définir si votre don est unique ou s'il est récurrent dans l'interface de droite.

Le créateur que vous avez décidé de soutenir se trouve donc à droite de l'interface et il est possible de choisir le montant de votre don.

⚠️ Pour un montant contenant des virgules (comme 3,5 euros) il faut taper le montant à la main après avoir cliqué sur le montant dans l'interface.

🔥 Si vous soutenez un créateur à hauteur de 1 euro par mois vous devenez son FireTipRs.

Cliquez ensuite sur "Soutenir"

S'ouvre alors l'interface de choix de votre moyen de paiement. Vous avez le choix entre Paypal et la carte bancaire.

⚠️ Notez que les frais de transaction ne sont pas les mêmes pour les deux moyens de paiement.

⚠️ Cliquez sur l'image et non le texte

Paypal vous enverra sur le site paypal. Si vous payez par carte bancaire, un pseudo vous sera demandé si vous êtes anonyme. Puis vous pourrez remplir une interface de paiement afin de finaliser votre soutien.

Cliquez enfin sur soutenir pour valider votre paiement !

💡 Le récapitulatif de vos dons est visible dans votre profil dans l'onglet "mes activités".

Lorsque vous faites un don à un créateur, il vous est proposé de soutenir d'autres créateurs en même temps. Nous appelons cela le paiement multiple !

Pourquoi c'est cool ?

Quand vous faites un achat (ou un don), les différents modes de paiement à votre disposition (Paypal, CB..) vous facture des frais pour l’utilisation de leurs outils.

Nous vous permettons avec notre outils de soutiens multiple, de centraliser vos dons sur un seul paiement pour payer les frais une seule fois.

Moins de frais à payer vous permet de donner plus à vos créateurs favoris.

Comment faire ?

Dans l'interface de don, lorsque vous êtes connecté (et que vous suivez des créateurs) sur la gauche de votre écran vous est proposé les créateurs que vous suivez sur la plateforme.

Il est alors possible de cliquer sur l'un d'entre eux afin de lui faire un don personnel. Chaque don que vous faites peut-être d'une somme variable. Seule la récurrence du don (une seule fois ou tous les mois) doit être la même pour chaque créateur.

Ici 4 créateurs recevront un don de 3 euros.

Dans l'exemple suivant 2 créateurs seront soutenus à hauteur de 3 euros tous les mois et l'un à hauteur de 5 euros. C'est vous qui choisissez !

️⚠️ Pour un montant contenant des virgules (comme 3,5 euros) il faut taper le montant à la main après avoir cliqué sur le montant dans l'interface.

🔥 Si vous soutenez un créateur à hauteur de 1 euro par mois, vous devenez son FireTipRs.

Il est possible à tout moment de retirer ❌ votre don à un créateur en cliquant sur les "..." se trouvant en face de son nom et en cliquant sur supprimer.

💡 Si vous souhaitez soutenir tous les créateurs que vous suivez à l'aide d'un seul paiement, pensez à la répartition automatique !

La répartition automatique

Vous trouverez la répartition automatique en haut à gauche de votre écran de don.

Il ouvrira une nouvelle interface vous permettant de définir le montant du don que vous voulez répartir entre l'ensemble de vos créateur suivis sur la plateforme.

Une fois le montant défini vous pouvez voir la répartition en cliquant sur "x créateurs se partagent". S'ouvrira alors une interface vous indiquant la répartition effective et la liste des créateurs soutenus.

Il vous est possible de retirer ❌ un créateur de se partage à n'importe quel moment en cliquant sur les "..." se trouvant en face de son nom et en cliquant sur supprimer.

Celui-ci sera alors ajouté à une liste d'exclusion et pourra, à tout moment, être de nouveau ajouté à l'ensemble des créateurs se partageant le don.

Une fois satisfait de votre répartition cliquez sur "Ajouter". Le don à répartition automatique sera ajouté à votre total de soutien au côté de vos dons personnels.

⚠️ Si, avant de faire votre répartition automatique, vous aviez soutenu un créateur via un don personnel celui-ci n'aura pas été pris en compte dans la répartition automatique.

Vous pouvez maintenant cliquer sur "Soutenir" pour passer à l'étape du paiement !

Le paiement

S'ouvre alors l'interface du choix de votre moyen de paiement. Vous avez le choix entre Paypal et la carte bancaire.

️💡 Notez que les frais de transaction ne sont pas les mêmes pour les deux moyens de paiement.

️⚠️ Cliquez sur l'image et non le texte

Paypal vous enverra sur le site paypal. Si vous payez par carte bancaire vous pourrez remplir une interface de paiement afin de finaliser votre soutien.

Cliquez enfin sur soutenir pour valider votre paiement !

Félicitations 🎉🎊 vous avez soutenu plusieurs créateurs et mutualisé vos dons afin de ne payer qu'une fois vos frais de paiement !

💡 Le récapitulatif de vos dons est visible dans votre profil dans l'onglet "mes activités".

Pour ajouter ou retirer un créateur à un don récurrent multiple, il faut vous rendre dans votre page "Mes activités" dans votre menu en haut à droite.

Rendez-vous ensuite au sein de la section "dons récurrents"

🆕 Pour modifier un paiement récurrent :

Dans la section mes dons récurrents actifs, sélectionnez le don à plusieurs créateurs et cliquez sur modifier.

S'ouvrira alors une interface semblable à l'interface de don vous permettant de modifier l'ensemble de vos dons récurrents en cliquant sur les "..." en face de ligne qui vous intéresse.

Vous pouvez alors inclure à votre don les créateurs présents dans la liste d'exclusion ou changer le montant de celui-ci.

Validez ensuite ces changements. Ils seront pris en compte pour votre prochain paiement ! 🎉

❌ Pour annuler un paiement récurrent :

Pour interrompre un paiement cliquez sur : "Voir les détails"

En plus du récapitulatif de vos précédents paiements vous pourrez faire cesser le paiement en cliquant sur "Interrompre"

Si vous voulez mettre fin à un paiement récurrent 💳 rien de plus simple !

1️⃣ Si vous n'avez pas encore de compte uTip

Rendez-vous sur uTip.io > 'Se connecter avec votre e-mail'

Entrez l'e-mail associé à votre paiement (adresse e-mail de votre compte Paypal si paiement Paypal, sinon adresse e-mail entrée lors du paiement carte bancaire) puis cliquez sur 'Mot de passe oublié'

Vous recevrez alors un e-mail vous permettant de paramétrer un mot de passe, et d'accéder à l'onglet 'Mes activités' pour arrêter le paiement.

Une fois votre compte créé suivez la suite du tutorial ⤵

2️⃣ Si vous avez un compte enregistré sur la plateforme

Rendez-vous sur votre page "Mes activités"

Rendez-vous ensuite au sein de la section "dons récurrents"

Pour interrompre un paiement cliquez sur : "Voir les détails"

En plus du récapitulatif de vos précédents paiements vous pourrez faire cesser le paiement en cliquant sur "Interrompre"

A ce stade, les points que vous gagnez sont symboliques, ils représentent votre investissement dans le soutien de la création indépendante sur internet

Gardez précieusement vos points, nous préparons un système qui sera basé dessus et vous permettra d’utiliser des fonctionnalités spécifiques de la plateforme !

Dès que vous soutenez un créateur à hauteur de 1 euro par mois vous devenez son FireTipR 🔥 et cela qu'importe le moyen de soutien utilisé 💳🛍️. Le statut n'est pas définitif et vous pouvez le perdre d'un mois sur l'autre si votre soutien au créateur passe sous la barre fatidique des 1€.

Ce statut vous donne accès :

• à des contenus exclusifs (avant première, work in progress) sur la plateforme posté par le créateur
• à un accès en illimité à la messagerie à destination de ce créateur
• au statut FireTipR sur le discord du créateur si celui-ci propose cette option à sa communauté

Bien d'autres récompenses sont en cours de développement 💪

Pour le shop 🛍️ et le don 💳, dès lors que vous avez effectué un ou plusieurs achat(s) ou don(s) portant votre soutien à un montant égal ou supérieur à 1€ vous devenez FiretipR pour 30 jours.

Après ce délai il faudra de nouveau soutenir le créateur à hauteur de 1€ pour conserver ou récupérer le grade.

Cela fonctionne aussi si, avec l'ensemble de vos moyens de soutien, le soutien total que vous apportez au créateur s'élève à plus de 1€.

Vous avez cherché à vous vous connecter à uTip mais, horreur, impossible de vous souvenir de votre mot de passe 🔑. Pas de panique, il est très simple de le retrouver.

Pour cela, sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié ?"

Sur la page suivante, renseignez votre adresse mail et cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe"

Un mail ✉ vous sera envoyé pour réinitialiser votre mot de passe.
⚠️ Si vous ne recevez aucun email, vérifiez votre dossier spam ou essayez à nouveau.

⚠️ Vous ne pouvez demander un nouveau mot de passe que toutes les 2 heures.

Après avoir cliqué dans le lien présent dans le mail, entrez votre nouveau mot de passe, puis cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe".

Une fois cela fait, il vous sera alors possible de vous reconnecter grâce à votre nouveau mot de passe ! 🎉🎉

Commencez par vous connecter à la plateforme puis cliquez sur votre avatar en haut à droite et cliquez sur "Mon compte"

Une fois dans votre profil, dans vos informations personnelles cliquez sur "Modifier mon mot de passe" en bas de la page.

Remplissez les champs demandés et cliquez sur "réinitialiser mot de passe".

Et opla ! Votre mot de passe est changé ! 🎉

Il vous est possible d'ajouter de façon automatique les créateurs uTip que vous suivez sur Youtube à votre feed.

Pour cela, sur votre page d’accueil, cliquez sur "récupérer" dans le bandeau "récupérer vos abonnements Youtube sur uTip !"

Vous pouvez aussi le faire depuis votre page "Mon compte" dans la section "Abonnements YouTube"

Il vous sera alors demandé de "Sélectionner un compte pour accéder à l'application uTip". Choisissez le compte google d'intérêt et cliquez dessus.

Autorisez ensuite uTip à accéder à votre compte Google. Nous ne récupérons alors aucune information privée. Cela permet uniquement à uTip d'accéder à votre compte YouTube pour y récupérer vos abonnements.

Vous pouvez ensuite choisir les créateurs que vous souhaitez suivre et qui cliquer sur "suivre tous ces créateurs". Leurs contenus apparaîtront désormais dans votre feed !

Si vous vous abonnez sur Youtube à d'autres créateurs par la suite il vous est possible d'actualiser votre feed très simplement en cliquant sur "actualiser" dans vos informations personnelles.

Vous remarquerez peut-être que sur les 156 chaînes youtube que vous suivez, seules 23 vont ont été proposées à l'ajout de votre feed. Mais pourquoi donc vous demandez-vous ?

C'est bien simple : c'est parce que certains vidéastes que vous suivez sur youtube ne sont pas créateurs chez uTip. Votre feed vous propose de suivre les créateurs de la plateforme uniquement !

Il est possible de converser avec votre créatrice et créateur préféré grâce à notre système de messagerie. Cependant il existe quelques informations à connaitre.

Le système de messagerie vous permet de discuter avec un créateur grâce à des messages obtenus grâce à vos actions de soutien 💳🛍️.

Voici ce qu'il faut savoir :

• Une action de soutien = un message à destination du créateur soutenu
• Ce message peut être utilisé instantanément ou être conservé
• Vous pouvez cumuler autant de messages que vous le voulez
• Ce message reste valide 30 jours
• La limite est de 1500 caractères

🔥 Si vous devenez FireTipR d'un créateur : plus de limite ! Vous pouvez converser avec lui de façon illimité. Vous devenez FireTipR d'un créateur lorsque vous le soutenez à hauteur de 1 euros par mois.

Soutiens, remerciements, idées... tout est bon à partager.

Alors, prêt à lancer la conversation ? 🗨️

Vous ne souhaitez plus avoir de compte uTip ? Avant de faire quoi que ce soit, peut-être pourriez-vous contacter Alfred (Alfred@utip.io) afin de discuter avec lui des raisons de cette envie. Peut-être pourra-t-il vous apporter de l'aide ou des réponses. Mais si votre décision est prise alors voici comment supprimer votre compte.

⚠️ Si votre compte est un compte créateur ou que vous effectuez des dons récurrents vous ne pouvez pas supprimer votre compte comme indiqué dans notre article dédié. Annulez vos paiements récurrents ou rendez-vous dans la section FAQ créateur pour la suppression de compte créateur.

Tout d'abord rendez-vous dans "Mon compte" depuis la barre de menu et reconnectez vous pour des raisons de sécurité 🔑

Dans l'onglet "Mon compte" au sein de vos "informations personnelles" se trouve le fatidique bouton de suppression de compte 😰

Si vous cliquez dessus par erreur, pas de panique ! 😱 Une confirmation demandant de saisir au clavier un mot précis vous sera demandée !

Si vous souhaitez définitivement supprimer votre compte vous savez désormais comment faire et il ne nous reste plus qu'à vous souhaiter "goodbye and thanks for all the fish". 🐬

Désormais vous pouvez choisir entre recevoir les messages en liant avec votre communauté et vos dons par mail 💌, directement sur uTip via les notifications 🔔 ou bien via les deux canaux de communication. Voyons comment ne plus recevoir de mail.

Vous pouvez gérer les e-mails depuis le centre des notifications.

Vos notifications s'afficheront au niveau de la petit cloche proche de votre avatar.

En cliquant sur la petit roue dentée ⚙️ en haut à droite de vos notifications vous aurez accès aux paramètres.

Dans cette section vous pouvez :

• Décider de ne plus recevoir aucune notification ou mail en cas de publication de contenu en décochant "Notifications lors de publication de contenu"
• Ou ne plus recevoir de notification en cas de publication venant d'un créateur ou d'une créatrice en particulier en décochant spécifiquement leurs noms :

Si vous ne voyez pas la liste des créateurs auxquels vous êtes abonnés cliquez sur "Afficher le détail"

• Ne plus recevoir de mail lorsque vous obtenez ou perdez le grade FireTipR 🔥
• Vous désabonner de tous les mails en cliquant sur "Se désabonner de tous les mails"

Ho non ! 😱 Un message posté sur uTip ne vous semble pas adéquat ! Il est temps de le signaler afin d'éviter qu'il n'heurte d'autres personnes !

Si dans votre feed vous constatez un message qui déroge à la charte de uTip, à la loi ou qui vous semble déplacé voire dangereux, il vous est possible de le reporter.

Pour cela, après avoir suivi le créateur (vous pourrez vous désabonner ensuite) déroulez le menu sur la droite du post en cliquant sur les trois petits points qui s'y trouvent.

Dans ce menu cliquez sur "signaler".

Il vous sera alors possible de nous signaler en quoi ce post est problématique d'un seul clic ! 🚨

Et voilà ! Le message nous a été signalé ! 🎉

Pourquoi cette décision ?

Vous trouverez toutes les informations sur les raisons qui ont entraîné cette décision sur notre blog.

Quand la pub sera-t-elle définitivement retirée ?

La publicité sera définitivement retirée sur la plateforme dans la journée du 30 juillet.

Est-ce que la pub est vraiment retirée de façon définitive de la plateforme ?

Il n’est pour le moment pas prévu de réimplanter la publicité sur uTip. Nous préférons nous focaliser sur les autres outils proposés par la plateforme à l’image du Shop et du don qui permettent un soutien plus pérenne.

Est-ce qu'elle sera remplacée par un autre outil de soutien gratuit ?

Non. Cependant, nous étudions la question.

Que devient l'argent que j'ai gagné grâce à la pub ?

L’argent que votre communauté a généré en regardant des publicités reste bien au chaud sur votre solde en attendant votre prochain virement.

Mon solde est inférieur à 10 euros et sans la publicité je ne pourrai jamais les atteindre, comment suis-je censé pouvoir me faire un virement ?

Plusieurs solutions s’offrent à vous :

• Vous pouvez attendre que votre communauté vous permettre d’atteindre 10 euros et ainsi vous faire un virement.
• À compter du jeudi 30, il sera possible de fermer votre compte uTip directement sur la plateforme ce qui vous permettra d’effectuer un virement inférieur à 10 euros. Attention cependant, une fois cette opération effectuée, vous n’aurez plus de compte sur uTip.

Si vous souhaitez ne fermer que votre compte créateur mais conserver votre compte utilisateur, envoyez un mail à Alfred à alfred@utip.io

Je n’ai pas la possibilité d’aider financièrement la création, comment vais-je pouvoir contribuer au travail de mes créateurs préférés sans vous ?

Soutenir un créateur ne se limite à une aide financière. Il existe bien d’autres moyens de montrer votre soutien. Les like, les commentaires, vos retours constructifs, votre présence sur leurs lives… toutes ces actions jouent aussi leur rôle et permettent aux créateurs de se sentir entourés et aidés par leur communauté.

Partagez leur travail à votre entourage, donnez leur de la visibilité et contribuez ainsi à toucher d’autres personnes qui viendront, à leur tour, les soutenir.

Qu’est-ce qui différencie uTip des autres plateformes de soutien maintenant que vous n’avez plus la publicité ?

Comme nous le répétons souvent, uTip ne se limite pas à la publicité. Nous proposons, par exemple, un outil de mutualisation des dons unique et flexible qui permet de ne payer qu’une seule fois les frais bancaires lors d’un don multiple. Grâce à notre Shop, qui vous permet de vendre tout type de produits et des créer du merch en quelques clics, il vous est possible de centraliser sur une seule plateforme plusieurs moyens de soutien.

Le Shop lui-même évolue déjà depuis plusieurs mois et va devenir notre chantier principal afin de lui offrir un panier et d’autres fonctionnalités manquantes à ce jour le plus vite possible.

La plateforme propose toujours un panel d’outils à destinations des créateurs pour faciliter leur communication autour du soutien, à l’image de nos overlays par exemple. Toute l’actualité d’un créateur est toujours disponible sur son Feed afin de ne rien manquer.

De même uTip est la seule plateforme qui ne vous demande pas de travail supplémentaire pour obtenir le soutien de votre communauté. Aucun système de contreparties n’est exigé et c’est vous qui choisissez si, quand et comment vous souhaitez remercier votre communauté.

Enfin uTip reste la plateforme de soutien prenant le moins de commission lors de vos virements et sur laquelle les frais bancaires lors des dons sont les plus bas.

Comment peut-on aider uTip après ce grand changement ?

Vous pouvez nous aider en nous remontant vos idées et propositions d’évolutions pour les outils de la plateforme qui vous semblent pertinentes et intéressantes. Cela sur notre discord ou via mail à alfred@utip.io

Pourquoi cette charte ?

Internet est un formidable outil de libération de la création et de la créativité. Il a permis à des millions de créatrices et créateurs dans le monde de trouver une audience et de réunir une communauté autour du contenu produit.

Pour autant, il faut être lucide sur l’impact négatif que certains types de contenus, propulsés par la puissance du web, ont pu avoir sur les internautes et nos sociétés en général.

Chez uTip, nous observons de manière pragmatique que la neutralité absolue des plateformes vis à vis du contenu hébergé ou financé constitue aujourd’hui un choix qui profite à ces contenus nocifs.

uTip assume donc d’avoir une ligne éditoriale que nous avons voulue la plus large et inclusive possible, qui ne comporte pas de jugement qualitatif mais ne laisse pas sa place à du contenu que nous estimons nocif ou inapproprié.

Nous savons que l’exercice de la rédaction et de la mise en application de cette charte sont nécessairement imparfaits. Comme la création, cette charte peut être appelée à évoluer.

Charte des contenus de la plateforme uTip

uTip se veut être une plateforme inclusive et respectueuse qui permet de participer à la rémunération de tous types de contenus publiés sur des plateformes se conformant à la législation française.

Dans le cadre de notre choix éditorial, nous cherchons en priorité à participer au financement de contenu original qui relève d’un travail de création ou de l’exercice d’une forme de créativité, qu’il s’agisse d’un travail d’écriture, de dessin, de montage, de composition, de prise de vue, ou de bien d’autres types de travaux de création.

Dans un travail de création nous recherchons une volonté de transmettre ou d’exprimer. Qu’il s’agisse d’une vision, d’émotions, de savoir, de sentiments, d’un point de vue, etc.

• Contenu illégal selon la loi française
• Contenu incitant à la haine, à la violence, à la discrimination, au harcèlement ou à l’intimidation
• Contenu exagérément injurieux, vulgaire, choquant ou violent
• Contenu à caractère exagérément prosélyte
• Contenu incitant à des comportements dangereux ou pernicieux ou punis par la loi
• Contenu à caractère pornographique
• Contenu trompeur ou frauduleux
• Contenu usurpant des identités ou partageant des informations privées
• Contenu utilisant majoritairement l'image de mineurs (non floutés)

  Nous avons prévu de développer une fonctionnalité afin d’accueillir des contenus réservés aux adultes (à caractère érotique par exemple) mais elle n'est pas encore en place. Ces types de contenus ne sont donc pas éligibles à ce stade.

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Vous avez décidé de nous quitter, voici comment supprimer votre compte de la plateforme.

Si votre décision provient d'un problème technique n'hésitez pas à contacter Alfred à alfred@utip.io afin que celui-ci vous aide à régler votre problème sans passer par la case suppression.

Pour supprimer votre compte rendez-vous sur votre page d'édition de profil créateur et cliquez sur "Supprimer mon compte" en bas de la page

Plusieurs cas de figure peuvent alors arriver :

❌ Si votre solde est égal à 0€

Il vous suffira de taper "Supprimer" dans la case indiquée puis de cliquer sur "Valider" pour valider la suppression de votre compte.

❌ Si votre solde est positif, mais que vous n'avez pas rentré vos informations bancaires ou vérifié votre identité

Vous ne pouvez pas effectuer de virement sans valider votre identité ou sans avoir rempli vos informations bancaires.

⚠ Attention si vous cliquez sur "Valider" vous supprimez votre compte ! Pensez bien à cliquer sur "Annuler"

❌ Si votre solde est positif et que votre identité est vérifiée et vos informations bancaires renseignées.

Une demande de virement de votre solde, même s'il est inférieur à 10 € sera automatiquement déclenché à la fermeture de votre compte. Cette demande sera validée le lundi de la semaine suivante.

Tapez "Supprimer" dans la case indiquée puis cliquez sur "Valider" pour valider la suppression de votre compte.

❌ Dans certains cas, la fermeture du compte n'est pas possible

Il suffit alors de contacter Alfred à alfred@utip.io pour que celui-ci s'occupe de quelques détails administratifs avant de fermer votre compte.

Une fois votre compte supprimé un e-mail de confirmation vous sera envoyé.

uTip accueille tous les types de créations. Que vous soyez vidéaste, podcasteur, écrivain, gamer, dessinateur ou graphistes, uTip est là pour vous.

Cependant seuls les créateurs majeurs et ayant une activité de création compatible avec notre charte des contenus peuvent s'inscrire sur la plateforme.

Notre prestataire de paiement, qui gère nos virements aux créateurs, a une liste de pays avec lesquels il ne travaille pas. Nous n'acceptons oas les créateurs vivant dans ces différents pays car il nous sera impossible d'effectuer un virement de leurs fonds.

⚠️ Nous ne sommes pas encore disponibles dans certains pays.

Pourquoi avoir une charte des contenus ?

En tant qu’acteur financier de la chaîne de valeur de la création, nous avons fait le choix de ne pas nous détourner d’une part de responsabilité dans le contenu que nos outils permettent de rémunérer.

uTip assume donc d’avoir une ligne éditoriale que nous avons voulu la plus large et inclusive possible, qui ne comporte pas de jugement qualitatif mais ne laisse pas sa place à du contenu que nous estimons inapproprié.

Dans tous les cas, la discussion n’est pas fermée ni définitive. Pas d’accès aujourd’hui ne veut pas dire que vous n’aurez pas d’accès demain.

L'objectif de la plateforme est d'aider les créateurs à être rémunéré pour le travail qu'ils fournissent. Nous veillons donc à ce que la quasi-totalité de l'argent généré par leur communauté leur revienne.

Les créateurs peuvent être soutenus de 2 manières différentes sur uTip: via des dons et le Shop

Lorsque les créateurs décident de faire un transfert de leurs fonds, nous leur laissons le choix de nous laisser ou non une commission.

En ce qui concerne les dons et les ventes de produits physiques et numériques dans la boutique, nous ne prenons aucune commission et ne répercutons que les frais de carte bancaire / PayPal. Dans une transaction Printful, une part des revenus est affectée au coût du service. Pour en savoir plus sur les tarifs de la plateforme, consultez notre article dédié.

Vous êtes un créateur et vous souhaitez obtenir votre page uTip ? Rien de plus simple.

Sur la page d’accueil du site internet, cliquez sur "s'inscrire".

Choisissez ensuite votre moyen d'inscription et créez votre profil

Une fois sur votre profil, cliquez sur votre avatar en haut à droite de l'écran et cliquez sur "Devenir créateur".

Vous entrerez alors dans le processus de création de compte créateur. Si vous n'avez pas déjà de compte sur uTip créez en un, si vous avez déjà un compte TipR, utilisez votre compte déjà existant en vous connectant.

Suivez ensuite le processus d'inscription qui se déroule en 3 grandes étapes :

• Une découverte de uTip et de ses fonctionnalités
• Un engagement personnel au respect de la charte, de nos CGU et du fait que vous n'êtes pas mineur
• La création de votre page uTip en elle même

Voilà ! Félicitation votre compte est désormais créé ! Laissez Alfred vous faire découvrir votre profil 🤵.

⚠️ Lors de votre inscription il vous sera demandé de certifier que vos contenus respectent la Charte et que vous êtes majeur. Cet engagement sera ensuite vérifié manuellement par notre équipe pour que le créateur obtienne le statut « créateur vérifié ».

Dans le cas où un Profil uTip ne respecterait pas la Charte malgré l’engagement personnel du créateur ou de la créatrice, nous nous réservons le doit de suspendre le profil immédiatement dans les cas les plus graves ne pas distribuer les sommes collectées.

Vous n'êtes pas certains de pouvoir créer un compte sur uTip ? Visitez notre article dédié et découvrez pour qui est uTip.

Afin de partager votre page à votre communauté, il est nécessaire de connaitre l'URL de celle-ci. Pour obtenir cette URL, connectez-vous à votre compte et cliquez sur votre "espace créateur".

Cliquez ensuite sur "Mon profil".

Votre URL de partage se trouve alors dans la barre d'adresse de votre navigateur :

⚠ Dans l'exemple ci-dessus l'adresse se termine par xxxx. Il s'agit bien d'un exemple. Votre lien aura les xxxx remplacés par un URL personnalisé.

Il est possible d'ouvrir deux comptes uTip pour un même créateur à condition que ces comptes portent sur deux activités de création bien distinctes.

Quelques études de cas :

• Il n'est pas possible d'avoir deux comptes uTip pour la même chaîne YouTube.
• Si plusieurs de vos réseaux sociaux portent sur le même projet (un chaîne YouTube liée à un compte twitter) il n'est pas non plus possible d'ouvrir un uTip pour chacun de ces réseaux. Vous pouvez tous les lier au même compte uTip.
• Si en revanche vous avez deux chaines YouTube différentes et portant deux projets distincts (une web série et une chaîne de gaming), chacune de ces chaînes peut avoir sa page uTip.

💡 Si vous avez le moindre doute, contactez Alfred à Alfred@utip.io afin qu'il vous éclaire

Les profils de notre plateforme sont revus un par un sans contrainte de taille de communauté minimale. Nous n’avons pas de temps maximum alloué à l’étude d’un profil et nous consacrons donc à chacun tout le temps nécessaire.

Nous ne prononçons pas de jugement de valeur sur le contenu produit par une créatrice ou un créateur. Nous nous prononçons en revanche sur le fait que, selon notre interprétation, le contenu produit respecte ou non notre charte.

💡 Pour découvrir notre charte, rendez-vous sur notre article dédié.

Le contenu créé par une créatrice ou un créateur évolue beaucoup au cours du temps et donc le contenu produit sera d’autant plus pris en compte dans notre décision qu’il est récent.

Ainsi lors de la vérification manuelle il est vérifié que le contenu d'un créateur respecte ou non notre charte et si le créateur tenant le profil n'est pas mineur.

⚠️ Dans le cas où un Profil uTip ne respecterait pas la Charte malgré l’engagement personnel du créateur ou de la créatrice, nous nous réservons le droit de suspendre le profil immédiatement et dans les cas les plus graves ne pas distribuer les sommes collectées.

Il n'y a pas de temps précis à partir duquel votre profil sera obligatoirement vérifié. Cependant certains phénomènes (que nous gardons à notre discrétion) peuvent déclencher une vérification manuelle.

La plateforme uTip propose des outils aux créateurs de contenus qui partagent leurs créations sur des plateformes ouvertes à tous.

Les communautés privées comme Discord 🗨️ ou les comptes Facebook privés ne sont à ce stade pas éligibles à l'ouverture d'un profil uTip.

Cette règle pourrait cependant être amenée à évoluer.

Notez que si votre serveur Discord sert à animer une communauté autour d'une de vos autres plateformes de création, mais publique celle-ci, cette plateforme devrait avoir sa place sur uTip.

De manière générale, il faut que toutes les personnes bénéficiant du compte uTip soient majeures.

Sur internet, avec tous les risques associés, et tout ce qu'il faudrait faire pour s'assurer que le majeur désigné comme représentant légal exerce vraiment une supervision sur l'activité des mineurs sans que cela ne constitue un abus, cela comporte pour nous trop de risques et nous avons préféré statuer que, sur notre plateforme, il faudrait être majeur pour devenir créatrice ou créateur.

Cela signifie que, si plusieurs personnes contribuent à une chaîne, il faut attendre la majorité de l'ensemble des contributeurs avant de pouvoir ouvrir une page uTip.

Dans tous les cas, il n'est pas possible qu'un profil soit "géré" par une personne tierce au nom d'une créatrice ou d'un créateur mineur.

Notez que si vous ouvrez un compte uTip en affirmant à tort que vous êtes majeur vous ne pourrez pas retirer vos fonds avant votre majorité, en accord avec nos CGUs.

Pour plus d’information sur le travail des mineurs voire les textes de loi suivant :

• Soc., 13 novembre 1996, n°94-13187 (définition du lien de subordination)
• Article L4153-1 du code du travail (interdiction du travail des enfants de moins de 16 ans)
• Article L7124-1 du code du travail (une autorisation administrative est obligatoire pour faire travailler un enfant de moins de 16 ans comme mannequin ou bien dans une entreprise de cinéma, de radiophonie, de télévision ou d’enregistrements sonores)
• Articles R7124-1 et suivants du code du travail (procédure de demande d’autorisation préalable) • Articles L7124-6, L7124-7, L7124-8, L7124-16,4°, R7124-27 et suivants du code du travail (limites quant aux jours et à la durée de travail des enfants mannequins)
• Articles L7124-24 et L7124-30,4° du code du travail (sanction du non-respect de la durée et des jours de travail des enfants mannequin)
• Article L7124-9 du code du travail (une partie de l’argent gagné doit être versé à la Caisse des dépôts et consignation, qui gérera cette somme jusqu’aux 18 ans de l’enfant mannequin)
• Article L7124-22 du code du travail (sanction de l’emploi sans autorisation d’un mineur de moins de 16 ans comme mannequin ou pour travailler pour une entreprise de cinéma, de radiophonie, de télévision ou d’enregistrements sonores)

Si votre page créateur n'est plus accessible ou renvoie vers un message d'erreur merci de contacter Alfred 💌 à alfred@utip.io afin d'obtenir de plus amples informations.

💡 Si vous avez mis à jour, par exemple, votre nom de créateur sur votre page de profil, il faut parfois quelques minutes pour que nos serveurs se mettent à jour.

Malheureusement il n'est pour le moment pas possible d'inclure un lien uTip en fiche YouTube ou en écran de fin. 😔

Nous ne sommes pas encore certifié "site de confiance" par YouTube. Ainsi, hormis en utilisant des moyens détournés, il n'est pas possible d'intégrer des liens uTip dans une vidéo youtube.

💡 N'oubliez pas qu'il reste possible de mettre un lien vers votre page de profil dans la description de la vidéo.

Vous êtes nombreux à proposer à vos tipeurs de recevoir, en échange de leur soutien, des cadeaux 🎁 ou des avantages 💝 particuliers. Si la pratique n'est pas interdite par la plateforme, il existe cependant quelques règles 🚧 à respecter.

Les récompenses et les concours organisés afin d'encourager les soutiens sur la plateforme sont autorisés à condition que les récompenses en question ne soient pas de l'argent.

Par récompense sous forme d'argent nous entendons également :

• Des cartes cadeaux
• Des bons d'achats
• Des objets physiques ou virtuels pouvant être facilement échangés contre de l'argent

L'idée est que les gens vous soutiennent pour vous et votre création.

Si vous avez un doute concernant vos contreparties, n'hésitez pas à contacter 💌 Alfred à Alfred@utip.io.